全书结构
第一篇 认知篇
自序 + 第1-4章
AI时代质量管理的变革与全景图
第二篇 技能篇
第5-9章
五大类AI质量技能实战操作
第三篇 案例篇
第10-11章
案例库方法论与经典案例深度解析
第四篇 智能体篇
第12-17章
从单Agent到多Agent协同系统
第五篇 方法论篇
第18-19章
技能设计方法论与伦理边界
第六篇 展望篇
第20章 + 后记
质量4.0与未来进化路线
章节目录
【AI质量实战】自序:一个检验员的AI觉醒 & 第1章 质量管理的三次变革
16年质量管理经验|50+AI质量技能开发者|QualityMind多智能体系统架构师。从车间检验员到质量管理者,一个质量老兵的AI进化之路。
【AI质量实战】第2章 AI质量全景图——六大核心场景,覆盖质量全流程
AI在质量管理中有六大核心应用场景:问题解决与根因分析、预防分析与风险评估、统计分析与过程监控、体系文件与审核、供应商质量管理、客诉处理与客户沟通。
【AI质量实战】第3章 质量人需要懂多少AI——不用学编程,但要会"提问题"
质量人不需要学编程,但需要学会跟AI"说人话"。角色设定、任务描述、输出格式,三板斧练好了,你就能把AI变成一个得力的助手。
【AI质量实战】第4章 AI质量技能体系总览——从散装Prompt到体系化技能
50+个AI质量技能,分五大类,覆盖问题解决、预防分析、统计分析、体系审核、供应链管理全流程。散装Prompt像游击队,体系化技能像正规军。
【AI质量实战】第5章 问题解决类技能——8D、鱼骨图、柏拉图,质量人的三板斧
问题解决是质量管理最基础的工作。AI在这块的帮助最直接:帮你把分析和文档的活儿干完,你专注在判断上。
【AI质量实战】第6章 预防分析类技能——FMEA、控制计划、防呆,把问题消灭在发生之前
质量管理的最高境界是预防。FMEA找风险,控制计划管风险,防呆措施消风险。AI帮你把FMEA的"累"解决了。
【AI质量实战】第7章 数据统计类技能——SPC、MSA、Cpk,让数据说话
数据统计类技能是AI最能发挥价值的领域之一,因为计算密集、规则明确、判定标准固定。SPC看过程稳不稳,MSA看测量准不准,Cpk看过程好不好。
【AI质量实战】第8章 体系与审核类技能——ISO/IATF审核、程序文件、作业指导书
体系文件是质量管理的"宪法"。审核是检查"宪法"有没有被遵守。AI帮你干的是起草和排版的活,你负责审核条款的适用性。
【AI质量实战】第9章 供应商与客诉管理类——从准入到评价,从客诉到闭环
供应商管理和客诉处理是质量管理的两端:一端管"进",一端管"出"。核心是"闭环"。
【AI质量实战】第10章 案例库建设方法论——从经验到知识,从知识到资产
做了16年质量,我积累了296个实战案例库。这不是简单的文件收集,是系统化的知识工程。AI的质量,取决于你喂给它什么。
【AI质量实战】第11章 经典案例深度解析——10个精选案例,覆盖全工具链
10个案例覆盖了8D、SPC、FMEA、质量成本、软件质量、智能制造等多个领域。每个案例都有真实的背景、具体的分析过程和量化的改进效果。
【AI质量实战】第12-20章 智能体篇与方法论——从单兵到多Agent协同
QualityMind:5个AI智能体协同工作的质量事故处理系统。从单Agent到多Agent协同,从文本协同到数据驱动,从被动分析到主动预警。
关于作者
岳越越(老岳)
16年质量管理经验
- QualityMind 多智能体系统架构师
- 50+ AI质量技能开发者
- 296个实战案例库建设者
- 曾就职于比亚迪,现任劲旅环境质量管理
- 公众号:老岳质量坊