【AI质量实战】第11章 经典案例深度解析——10个精选案例，覆盖全工具链

## 第11章 经典案例深度解析 10个案例覆盖8D、SPC、FMEA、质量成本、软件质量、智能制造等多个领域。每个案例都有真实的背景、具体的分析过程和量化的改进效果。 ### 案例一：LED芯片召回 **问题**：不良率15%，客户威胁取消订单 **AI辅助**：8D + 鱼骨图 + DOE验证 **结果**：不良率降至<2%，保住年度订单 ### 案例二：汽车零部件SPC **问题**：Cpk仅0.72，全检成本高 **AI辅助**：SPC控制图 + 参数优化 **结果**：Cpk提升至1.29，月检验成本从80万降至15万 ### 案例三：万向节防尘罩FMEA **问题**：索赔率3%，年损失超200万 **AI辅助**：PFMEA + 控制计划联动 **结果**：索赔率降至0.4%，年省200万 ### 案例四：浙江五金锁具质量成本 **问题**：质量成本占销售额12% **AI辅助**：质量成本分析 + 改善优先级排序 **结果**：质量成本降至7.2%，年省1440万 ### 十大案例改善效果汇总 | 案例 | 工具 | 改善前 | 改善后 | 年化收益 | |------|------|--------|--------|----------| | LED芯片 | 8D+DOE | 15%不良 | <2%不良 | 保住订单 | | 汽车零部件 | SPC | Cpk 0.72 | Cpk 1.29 | 780万/年 | | 万向节 | FMEA | 3%索赔 | 0.4%索赔 | 200万/年 | | 五金锁具 | 质量成本 | 12% | 7.2% | 1440万/年 |